AGB
Willkommen bei Nature! Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Nature. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“ oder „Bedingungen“) regeln die Nutzung unserer Dienste, einschließlich der Website, des Online-Shops und aller über die Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie unsere Dienste nutzen. Durch den Zugriff auf unsere Dienste oder deren Nutzung stimmen Sie diesen Bedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie zu. Wenn Sie diesen Bedingungen oder der Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht.
1. Zugang und Konto
Zur Nutzung der Dienste erklären Sie, dass Sie nach italienischem Recht volljährig sind und korrekte, vollständige und aktuelle Angaben machen. Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten und alle Aktivitäten auf Ihrem Konto verantwortlich.
2. Produkte
Wir bemühen uns, genaue Produktbeschreibungen zu gewährleisten, aber Farben, Aussehen und Details können von der Darstellung auf dem Bildschirm abweichen. Alle Produkte können ohne Vorankündigung Änderungen oder Verfügbarkeitsbeschränkungen unterliegen.
3. Bestellungen und Annahme
Mit der Bestellung geben Sie ein Kaufangebot ab. Die Bestellung wird erst mit einer Bestätigungs-E-Mail angenommen. Bei Problemen mit der Bestellung werden wir Sie umgehend kontaktieren. Alle Käufe erfolgen ausschließlich für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch.
4. Preise und Zahlung
Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.). Sie erklären sich damit einverstanden, vollständige und aktuelle Zahlungsinformationen bereitzustellen und garantieren, dass die verwendete Zahlungsmethode autorisiert und gültig ist.
5. Versand und Lieferung
Wir liefern weltweit. Die angegebenen Lieferzeiten sind geschätzt und nicht garantiert. Sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeben wurde, geht das Risiko auf den Kunden über. Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zoll oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle begründen keine Haftung. Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos, einschließlich Steuern und Zölle.
6. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Gemäß dem italienischen Verbrauchergesetz (D.Lgs. 206/2005) haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten, auch im Falle fehlerhafter, beschädigter oder falscher Produkte.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben:
- Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@nature.promo und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die zurückzusendenden Produkte an.
- Die Produkte müssen unversehrt, in der Originalverpackung und mit Kaufnachweis zurückgesendet werden.
- Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders angegeben.
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
7. Gesetzliche Gewährleistung
Alle bei Nature gekauften Waren unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung nach italienischem Verbrauchergesetz mit einer Mindestdauer von 24 Monaten. Bei Mängeln wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@nature.promo und geben Sie das Problem an.
8. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website, einschließlich Marken, Bilder, Texte und Videos, sind Eigentum von Nature oder seinen Lizenzgebern. Vervielfältigung, Verbreitung oder Änderung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.
9. Beziehung zu Shopify
Nature nutzt Shopify zur Bereitstellung der Dienste, aber alle Verkäufe erfolgen direkt mit Nature. Shopify ist nicht verantwortlich für Käufe, Schäden oder Transaktionen.
10. Feedback
Jegliche Vorschläge oder Feedback, die Nature übermittelt werden, können frei genutzt werden, ohne Verpflichtung zur Vertraulichkeit oder Vergütung.
11. Beschwerden und Support
Bei Problemen mit Bestellungen, Produkten oder Dienstleistungen kontaktieren Sie bitte unseren Support unter info@nature.promo. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
12. Streitbeilegung
Für Streitigkeiten aus unseren Verträgen können Sie alternative Streitbeilegungsverfahren (ADR) nutzen oder die europäische ODR-Plattform verwenden: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Haftungsbeschränkung
Sofern gesetzlich nicht anders vorgesehen, haftet Nature nicht für indirekte oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen ergeben. Die Haftung für Mängel richtet sich nach den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
14. Änderungen der Bedingungen
Nature behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht. Für Streitigkeiten ist das Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig oder alternativ das Gericht von Vicenza (Italien) für Nicht-Verbraucher.
Verkäuferinformationen
Diese Website wird betrieben von Franez Consulting di Francesco Carretta
Firmensitz: via Cavour 105, 36010 Zanè (VI), Italien
USt-ID: IT04590740249
Email: info@nature.promo