Widerrufsrecht
Bei Nature bemühen wir uns, sicherzustellen, dass Sie mit jedem Produkt, das Sie erhalten, zufrieden sind. Sollte es jedoch ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, sind wir hier, um Ihnen zu helfen.
🔁 Rückerstattungsberechtigung
Wenn Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten haben, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückerstattung beantragen. Um berechtigt zu sein, muss der Artikel:
- Unbenutzt und in der Originalverpackung sein
- Im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben
- Mit einem Kaufnachweis begleitet sein
Um eine Rückgabe- oder Rückerstattungsanfrage zu starten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@nature.promo mit Ihrer Bestellnummer und den Details des Problems.
🚫 Nicht erstattungsfähige Artikel
Bitte beachten Sie, dass Artikel, die im Sale oder im Rahmen von Aktionen gekauft wurden, nicht erstattungsfähig sind. Diese Produkte sind endgültig verkauft.
⚠️ Rückerstattungsabwicklung
Sobald Ihre Rückerstattung genehmigt wurde, informieren wir Sie per E-Mail. Die Rückerstattung wird innerhalb weniger Werktage auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass die Bankbearbeitungszeiten variieren können.
💬 Benötigen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rückerstattung haben, zögern Sie nicht, uns unter info@nature.promo zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.